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Über uns

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4,99 € Versandkosten innerhalb Deutschlands
Ab 89,90 € Warenwert versandkostenfrei innerhalb Deutschlands
Lieferung auch Samstags und an Packstationen
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1 - 2 Werktage

Unser Extra-Service

30 tägige Rückgabegarantie mit kostenlosem Rückversand

Wir möchten, dass Sie mit unseren Artikeln und unserem Service rundum zufrieden sind. Daher bieten wir für bei uns gekaufte kompatible Druckerpatronen und Toner eine freiwillige 30-tägige Rückgabegarantie an.
Sie müssen nur Ihr Rückgabeverlangen binnen 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns geltend machen. Die Rücksendung ist mit einer von uns bezahlten Retourenmarke für Sie kostenlos. Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt.

Unser Vorabaustausch Service

Auch wenn wir auf Qualität bedacht sind, kann es vorkommen, dass doch einmal ein Artikel Mängel aufweist. Da wir wissen, dass dies für unsere Kunden enorm ärgerlich ist, bieten wir unseren Vorabaustausch Service an.

Bitte geben Sie uns, falls zur Hand, Kundennummer, Rechnungsnummer und den defekten Artikel an. Der Vorabaustausch erfolgt natürlich kostenlos.
Wir tauschen Ihnen den defekten Artikel dann bereits vor Rückerhalt des betroffenen Artikels am selben oder folgenden Arbeitstage aus, soweit dieser bei uns lagernd ist.
Für den Rückversand der reklamierten Ware, bekommen Sie einen bereits von uns bezahlten Retourenaufkleber. Bitte warten Sie mit dem Rückversand, bis Sie den Austausch erhalten und getestet haben.

Gratis-Versand innerhalb Deutschlands ab 89,90 € Warenwert

Ab 89,90 € Warenwert ist der Versand für Sie deutschlandweit kostenlos.

Versandkosten für Lieferungen ins Ausland:

Die Versandkosten für folgende Länder betragen 14,99 € :

Österreich

Belgien

Niederlande

Luxemburg

Dänemark

Frankreich Festland ohne Korsika

Slowenien

Tschechien

Ab 89,90 € Warenwert inkl. MwSt. gibt es 4,99 € Rabatt für alle Auslandsbestellungen!

Für Lieferungen in die

Schweiz betragen die Versandkosten 29,00 €, ab 89,90 € Warenwert inkl. MwSt. gibt es 4,99 € Rabatt.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können ggf. Zusatzkosten in Form von Zöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, die von Ihnen selbst zu tragen sind.

Informationen zur Versanddauer: Lagerware kann bei Bestellung und Zahlungseingang bis 13 Uhr noch am gleichen Werktag versendet werden. Bei 95 % der Bestellungen, ist die Ware damit am Folgetag bei Ihnen.

Wir versenden die Ware mit DHL als versichertes Paket. Alle versendeten Pakete können somit von Ihnen mit der Sendungsnummer die Sie mit der Versandbestätigung erhalten online verfolgt werden.

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Zahlung per Rechnung

In Deutschland ansässige Privatkunden (nach Prüfung) sowie Konzerne, große Firmen, Arztpraxen, Apotheken, öffentliche Einrichtungen, Bildungseinrichtungen, Architekturbüros, Rechtsanwälte, Kanzleien, Behörden, Schulen und Universitäten können bei tintenalarm.de sofort per offene Rechnung bestellen.

Zahlung per Vorkasse

Sie überweisen den Rechnungsbetrag vorab per Banküberweisung und nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung umgehend versendet. Die durchschnittliche Zeit, bis zur Gutschrift auf unser Konto beträgt 1-3 Werktage. Sie bekommen unsere Kontodaten sofort nach Ihrer Bestellung in einer Zusammenfassung per E-Mail mitgeteilt.

Zahlung per Paypal

Mit PayPal können Sie einfach, schnell und sicher bei tintenalarm.de bezahlen. Nutzen Sie Ihr vorhandenes PayPal-Konto und bezahlen Sie komfortabel Ihre Bestellung bei uns. Nach Bestellabschluss werden Sie automatisch zu Ihrem PayPal-Konto weitergeleitet. Wir erhalten umgehend die Zahlungsbestätigung von PayPal und können Ihren Auftrag sofort bearbeiten. Lagerware wird sofort versendet. Hier finden Sie weitere Informationen über Paypal.

Zahlung per Sofortüberweisung

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