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„Der Bestellvorgang war leider kompliziert. Nachdem ich das Produkt ausgewählt hatte und meine Daten eingegeben habe, kam eine Fehlermeldung bei der Stand, dass ich mich beim nächsten gescheiterten Versuch beim Kundenservice melden solle. Dies habe ich dann getan. Dieser hat mir dann angeboten meine Daten per Telefon aufzunehmen und mit Vorkasse zu zahlen (eigentlich wollte ich direkt zahlen). Ich sollte dann eine Bestätigungsemail bekommen, die allerdings nie angekommen ist. Auch nach einem erneuten Anruf und der erneuten Aufnahme meiner E-Mail-Adresse kam keine E-Mail. Schließlich habe ich dann mit einem anderen Browser die Bestellung aufgegeben, was sofort geklappt hat (mit Firefox habe ich allerdings zuvor noch nie solche Probleme gehabt). Bis heute habe ich nichts mehr von dem Kundenservice gehört. Mit dem Produkt selber bin ich sehr zufrieden.“

Jules · 25.04.2016